えきねっと
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えきねっととは、東日本旅客鉄道(JR東日本)が提供する、インターネット上での指定券予約サービス及び旅の情報などのサービスを提供するウェブサイトである。
予約サービス[編集]
みどりの窓口で購入可能なJR全線の乗車券や座席指定券などをインターネットから予約・申込・決済できる。ただしサンライズ出雲・瀬戸の寝台券、座席未指定券、立席特急券など、そもそも予約・購入に対応しない券種がある。座席位置は東海道新幹線などを除いてシートマップからも指定できる。予約・決済した乗車券等は駅設置の券売機等で受け取れる他、チケットレス特急券を指定して購入することも可能。
不正乗車対策等で駅設置の券売機で他駅発の乗車券購入や長距離乗車券の分割購入が難しくなっているが、前もってえきねっとで当該経路の乗車券を予約しておき、券売機で発券することで他駅発の乗車券や分割乗車券が購入できる。
乗車券以外の料金部分はJREポイントの付与対象になるが、えきねっとで予約・決済後に窓口で変更を行うといったことなどをするとポイントが付与されない。
受取可能な場所[編集]
JR東日本・JR北海道管内のみどりの窓口、指定席券売機の他、駅たびコンシェルジュ、JR西日本管内の北陸新幹線停車駅と七尾駅・和倉温泉駅、JR東海管内の指定席券売機で予約した乗車券類を受け取れる。
ただしJR東日本管外の受取場所では受取可能な乗車券類に制限があり、
- 北海道・西日本ではJR東海の区間を一部でも含む乗車券類
- 東海では新幹線eチケットサービス、在来線チケットレス特急券サービスを一部でも含む予約
- 北海道・東海・西日本の各社と契約のない他社線の区間を含む予約
- 大人の休日俱楽部関係の割引・サービスや株主優待割引を適用した予約
といったものが受取不可となる。
ビジネスえきねっと[編集]
法人向けの同様のサービス。
個人向けのえきねっととの違いは
- 乗車券等の購入代金は購入ごとの精算ではなく、月ごとに一括精算
- 月5万円の維持費と発券総額の数％の手数料を支払い、専用プリンタを設置することで駅まで出向かずとも購入した乗車券類の発券が出来る（プリンタ設置契約時に審査あり）[1]
- 年末年始期間中はサービスが休止される
といったものがある。
一部の私鉄・第三セクター鉄道や旅行会社ではマルス端末の代わりにビジネスえきねっとのプリンタを使用している所がある。