接客業立ちっぱなし問題

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接客業立ちっぱなし問題とは、日本独自の労働形態に関する問題である。

概要[編集]

日本にスーパーマーケットが導入されて以来、基本的に接客時においては立って仕事をするのが習わしであった。理由としては座って接客することはお客様に対して失礼に当たるという考え方である。ところが2024年、多数の接客業に椅子が導入される運びとなった。折からの人手不足のため、人材を確保するために職員の待遇改善をしなくてはならなくなったのである。薬局や書店などでも導入されている。

主な企業としては、ダイエーアオキスーパー名古屋市)、大垣書店(京都市)、杏林堂薬局 (浜松市)、ドン・キホーテ浅草店、ポケットフーズ福岡市)などがある。

なお、ウクライナでは椅子の使用が常識のようである。

参考文献[編集]