カスタマーハラスメントとは、ハラスメントの一種。略してカスハラ。
主にコンビニ、スーパーマーケットなどで言えるもので、店員に対して客が暴言を吐くことである。
そして最近数が多くなっているが、ただカスハラを行った客はスッキリする気持ちがないとわかっており、減ることは理解がなければないということがわかっている。
また最近ではカスハラ防止のために「お客様は神様」という考えを捨てなければならないと言われている。