不適切動画
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不適切動画（ふてきせつどうが）は、従業員やお客が店内の物品に悪質ないたずらを行う様子を動画に収めたもののことを指す。
概要[編集]
平成の末期ごろからSNSが瞬く間に普及したが、それに伴い炎上を狙うなどの目的で店内の商品に対するいたずら動画を投稿する者も現れるようになった。しかし、この動画自体により甚大な損失が生まれ、さらには二度とその店に行かないという者まで現れることがあり、店側は大規模な損害を受けることになる。
事例[編集]
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対処法[編集]
まず炎上が拡大しないうちに直ちに見つけ、従業員によるものだった場合は即時削除させる。そして店側から謝罪や弁解をすることも必要。
これが一番だが、最悪の場合従業員を懲戒解雇にしたり、弁護士に相談したりもできる。いずれにせよ信頼を損ねないようにすべく、再発防止をすることが大切である。